A Agência Reguladora dos Serviços Públicos de Porto Velho (ARDPV) intensificou suas ações de fiscalização e acompanhamento de serviços essenciais, ampliando a atuação técnica que assegura melhorias diretas no atendimento ao cidadão. A Agência trabalha de forma contínua, monitorando contratos, cobrando soluções e garantindo que as empresas responsáveis cumpram o que foi estabelecido.
Nos bastidores, a atuação da ARDPV envolve análises, vistorias, verificações e respostas rápidas sempre que há falhas na execução dos serviços. O objetivo é assegurar que o morador receba um serviço público digno, funcional e de qualidade.
Entre as atividades mais importantes da Agência está a escuta ativa da população. As demandas que chegam pela Ouvidoria se transformam em medidas concretas — como inspeções, notificações e ações corretivas — garantindo que as reclamações dos moradores tenham retorno e impacto real no dia a dia da cidade.
A ARDPV reforça que o cidadão é parte central desse processo e que cada contato contribui para aprimorar a prestação dos serviços públicos.
Acompanhamento técnico e diálogo permanenteAlém da fiscalização, a Agência atua na orientação das empresas contratadas, buscando soluções conjuntas e cobrando eficiência na execução dos serviços. O trabalho técnico da ARDPV torna-se ainda mais essencial à medida que Porto Velho cresce e demanda serviços cada vez mais estruturados.
Canal direto com a populaçãoA ARDPV segue fortalecendo seus canais de comunicação, ampliando a transparência e garantindo que o cidadão tenha sempre onde recorrer quando algo não funciona como deveria.
Ouvidoria ARDPV: (69) 3901-6331
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